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Covid-19 FAQ
Häufig gestellte Fragen und unsere Antworten
Wir haben darüber nachgedacht, diese Seite zu erstellen, indem wir die häufigsten Fragen eingefügt haben, die unsere Gäste in diesem Zeitraum aufgrund des Coronavirus (Covid-19) gestellt haben.
Wenn diese Antworten nicht vollständig sind, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
1. Kann ich meine Buchung kostenlos ändern?
Ja, bevor Sie auf dem Campingplatz ankommen, können Sie Ihre Buchung jederzeit ändern, indem Sie sich an die Rezeption wenden.
Sie können die Anzahl der Personen innerhalb der maximalen Kapazität der Unterkunft / des Stellplatzes ändern, Zusatzleistungen hinzufügen oder entfernen, sowohl die Art der Unterkunft / des Stellplatzes als auch die Daten Ihres Urlaubs ändern, immer je nach Verfügbarkeit.
Änderungen werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Es ist jedoch möglich, dass Änderungen von Daten, Wohneinheiten und zusätzlichen Dienstleistungen zu einer Änderung des Gesamturlaubspreises führen.
2. Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Sie können Ihre Reservierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum stornieren. Die Anzahlung wird Ihnen nach Abzug des Betrags von 15,00 € als Rücksendekosten erstattet.
3. Wann muss ich den Restbetrag meines Urlaubs bezahlen?
Wir bitten Sie nicht, den Restbetrag vor der Ankunft zu bezahlen. Während Ihres Aufenthalts können Sie den Restbetrag für Ihren Urlaub an der Rezeption des Campingplatzes bezahlen.
Die einzige erforderliche Vorauszahlung ist die Anzahlung in Höhe von 30% des Wertes Ihres Urlaubs, die bis zum zwei Wochen zu zahlen ist.
4. Was passiert bei Nichterscheinen?
Bei Nichterscheinen des Kunden am Anreisetag wird die Reservierung sofort storniert, Miramare Camping Village verarbeitet den Betrag der bereits gezahlten Anzahlung und es werden keine weiteren Zahlungen vom Kunden verlangt.
5. Muss ich eine Reinigungskaution bezahlen?
Die Reinigung ist ein obligatorischer Service, der zum Zeitpunkt der Buchung der Unterkunft automatisch eingegeben und in Rechnung gestellt wird.
Miramare Camping Village hat immer geglaubt, dass die Reinigung der Unterkunft äußerst wichtig ist. Daher wird ein engagiertes und ausreichend geschultes Personal die Unterkunft vor Ihrer Ankunft und nach Ihrer Abreise reinigen.
Wir überprüfen auch unsere Reinigungsverfahren, um den neuesten Richtlinien und Richtlinien zu entsprechen.
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